Termos de Uso

1. Quem somos

O Anfitrião Metrics é operado por E Soares Lima Pereira Desenvolvimento de Programas LTDA, CNPJ 68.512.955/0001-61, com sede na Av. Brig. Faria Lima, 1811, Sala Esc 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001 ("nós", "Anfitrião Metrics"). Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma disponível em anfitriaometrics.com.br ("Serviço") por qualquer pessoa que crie uma conta ou navegue pelo site ("você").

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve usar o Serviço.

2. O que é o Serviço

O Anfitrião Metrics é uma plataforma de inteligência de mercado para locação de curta temporada no Brasil: dados de preço, ocupação, receita e comparação de mercado a partir de anúncios públicos e de fontes de dados licenciadas. As métricas e projeções mostradas (incluindo receita potencial e ocupação estimada) são estimativas estatísticas calculadas a partir de dados históricos e de mercado — não são garantia de resultado, receita ou desempenho futuro de nenhum anúncio ou negócio.

3. Cadastro e conta

Para usar a maior parte do Serviço é preciso criar uma conta, com e-mail e senha ou login via Google. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. O Serviço é destinado a maiores de 18 anos.

As informações fornecidas no cadastro (nome, e-mail, telefone) devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.

4. Planos, cobrança e cancelamento

Parte dos recursos do Serviço exige assinatura paga (planos Standard, Premium ou Enterprise). Os pagamentos são processados por um terceiro (Stripe) — não armazenamos números de cartão de crédito.

• A cobrança é recorrente (mensal ou anual, conforme o ciclo escolhido) até o cancelamento.
• Mudanças de plano (upgrade ou downgrade) entram em vigor no início do próximo ciclo de cobrança, sem cobrança proporcional do período em curso.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio perfil da conta; o acesso ao plano pago continua disponível até o fim do período já pago, sem renovação automática depois disso.

Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação fora do estabelecimento comercial (compra online), você pode desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação, sem precisar justificar o motivo, com reembolso integral do valor pago.

Após esse prazo de 7 dias, o cancelamento continua podendo ser feito a qualquer momento (item acima). Como se trata de um modelo de assinatura, a regra padrão é não há reembolso do período já pago — cancelar significa apenas interromper a renovação futura, mantendo acesso normal ao Serviço até o fim do ciclo vigente.

Excepcionalmente, quando a interrupção do acesso decorrer de falha ou problema de responsabilidade do Anfitrião Metrics (por exemplo, indisponibilidade prolongada do Serviço por nossa parte), pode ser concedido reembolso proporcional aos dias não utilizados do período já pago, descontados os dias em que o Serviço esteve disponível para uso. Fora desse caso, não há reembolso parcial por desuso ou desistência após os 7 dias iniciais. Para exercer o direito de arrependimento ou relatar um problema, entre em contato pelo suporte.

5. Conectar um anúncio

O recurso "Conectar anúncio" permite que você associe um anúncio publicamente listado à sua conta, por autodeclaração. Não realizamos verificação formal de titularidade junto ao Airbnb ou a outras plataformas. Ao conectar um anúncio, você declara ser o responsável real por ele. Reservamo-nos o direito de desconectar um anúncio da sua conta caso identifiquemos indício de vínculo incorreto ou indevido.

6. Uso aceitável

Ao usar o Serviço, você concorda em não:

• Extrair dados do Serviço de forma automatizada em massa (scraping) fora dos meios oferecidos por nós;
• Revender, sublicenciar ou redistribuir os dados e relatórios do Serviço a terceiros;
• Tentar acessar contas de outros usuários ou áreas restritas do sistema;
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.

7. Propriedade intelectual

A marca Anfitrião Metrics, o layout, o código e as análises/metodologias exibidas no Serviço são de titularidade da E Soares Lima Pereira Desenvolvimento de Programas LTDA ou de seus licenciadores. Os dados de anúncios individuais (fotos, descrições, preços públicos) pertencem às respectivas plataformas de origem ou anunciantes — são exibidos a título informativo/comparativo.

8. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter os dados precisos e atualizados, mas não garantimos exatidão absoluta, disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Decisões de precificação, investimento ou negócio tomadas com base nas informações do Serviço são de sua exclusiva responsabilidade. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no próprio Serviço, com a data de "última atualização" revisada no topo desta página. O uso continuado do Serviço após uma alteração implica concordância com os novos termos.

10. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio quando razoavelmente possível.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@anfitriaometrics.com.br ou pela nossa página de suporte.